تشير الخدمات اللوجستية إلى عملية إدارة كيفية الحصول على الموارد وتخزينها ونقلها. إذ تم استخدام هذا المصطلح في البداية لوصف الحركة العسكرية الإمدادات والمعدات الى القوات، ولكن اليوم، أصبحت الخدمات اللوجستية مرتبطة ارتباطا وثيقا بسلسلة التوريد العالمية
أهمية الخدمات اللوجستية
تعتبر الخدمات اللوجستية مهمة للأسباب التالية:
تحسين الكفاءة: إذ يمكن أن يؤدي خلق رؤية في سلسلة التوريد الخاصة بشركة ما إلى زيادة تحسين كفاءة الإنتاج. ويمكن لإدارة الأعمال الاستفادة من البيانات التي تم تحليلها وحركات السلع المتعقبة داخل وخارج الشركة من نظام إدارة النقل لتحسين العملية وتجنب الاضطرابات المحتملة
تضمن التسليم السلس: تعتبر إدارة اللوجستيات عاملاً أساسيًا في تقديم منتجاتك بنجاح في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الخدمات اللوجستية المنظمة بشكل احترافي على ضمان الشحن السريع والآمن والتخزين وتسليم المنتجات للعملاء من خلال اختيار فريق من المحترفين ذوي الخبرة العالية
مفتاح لسلسلة التوريد الناجحة: تعتبر الخدمات اللوجستية عنصرًا مهمًا في سلسلة التوريد الناجحة التي تساعد على زيادة مبيعات وأرباح الشركات التي تتعامل مع الإنتاج والشحن والتخزين وتسليم المنتجات. علاوة على ذلك، يمكن للخدمة اللوجستية الموثوقة أن تعزز قيمة الأعمال وتساعد في الحفاظ على صورة عامة إيجابية
توفر جودة رضا العملاء: رضا العملاء أمر مهم ويساعد في تحديد النجاح الحقيقي للأعمال والشركات. إذ تخلق الإدارة اللوجستية الجيدة استراتيجيات موثوقة تساعد في تقديم خدمات فائقة لتلبية طلب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستكون الشركة قادرة على الحصول على طلبات متكررة من خلال إنشاء حسن نية للمورد في كل مرة يتم فيها تلبية تسليم أفضل و في الوقت المناسب
أهداف الخدمات اللوجستية
تهدف الخدمات اللوجستية الى تحقيق الكثير من الغايات من بينها
استيفاء الطلب: يعني أن المعاملة بين المورد والعميل راضية عن المنتج المحدد المقدم في الكمية المتفق عليها
احترام وقت التسليم: يجب أيضًا تسليم الطلب في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. كلاهما يتضمن جدولة أنشطة توزيع النقل والشحن
تحقيق الجودة: يجب تقديم الطلب سليمًا (في حالة جيدة)، مما يعني أنه يجب تجنب أي شكل من أشكال الضرر أثناء النقل والتسليم. هذا مهم بشكل خاص للمنتجات الهشة أو القابلة للتلف أو الحساسة لتقلبات درجات الحرارة
الوفاء بالتكلفة: يجب أن تكون التكاليف النهائية للطلب، بما في ذلك تكاليف التصنيع والتوزيع، تنافسية. خلاف ذلك، سيتم النظر في خيارات أخرى
No comment